We ship free of charge throughout Germany with DHL. We do not currently offer shipping to other countries.
Free shipping & returns.
FAQs
Sicherheit und Beweis
Wird mir davon schlecht?
Das ist die Frage, die zählt, und wir beantworten sie nicht selbst: Ein unabhängiges Labor hat die Filterleistung nach einem anerkannten Prüfprotokoll für Trinkwasserfilter geprüft, mit Log 8 gegen E. coli. Das sind 99,999999 % weniger Bakterien. Zur Laborprüfung
Wo finde ich die Laborwerte?
Auf unserer Laborseite, dort ist die Prüfung durch ein unabhängiges Labor veröffentlicht. Zur Laborprüfung
Welcher Bachgold filtert Viren?
Der Squeeze und der Straw: Beide arbeiten zweistufig mit Elektroadsorption. Sie halten Viren zurück und entfernen 99,99 % der Bakterien und Protozoen. Der Selfpress und der Selfpress XL filtern 99,99 % der Bakterien und Protozoen, aber keine Viren. Das steht bei jedem Produkt klar dabei, weil es der wichtigste Unterschied im Sortiment ist.
Was filtern die Bachgold-Filter nicht?
Gelöste Stoffe wie Nitrat und Salz. Deshalb sind unsere Filter für Süßwasser aus natürlichen Quellen gedacht, nicht für Meerwasser, und wir empfehlen, Gewässer zu meiden, die nahe an größerem Schiffsverkehr, Kläranlagen-Einleitungen oder intensiver Landwirtschaft liegen. Fließende Gewässer sind stehenden vorzuziehen, je abgelegener, desto besser.
Aus welchen Gewässern darf ich trinken?
Fluss, Bach, See, Brunnen und Regenwasser, solange es Süßwasser ist. Die Faustregel aus unserer Anleitung: je abgelegener, desto besser. Klares bis leicht trübes Wasser direkt filtern, stark sedimenthaltiges Wasser vorher durch ein Tuch vorfiltern.
Anwendung
Was mache ich, wenn beim Selfpress Wasser über den Rand läuft?
Achte darauf, dass das Wasser die Fülllinie des äußeren Behälters nicht überschreitet und sich keine Luft zwischen Wasser und Filterelement befindet, bevor du den Filtervorgang startest. Überprüfe, ob der Dichtungsring am Filterelement richtig sitzt, und achte darauf, dass die Trinkklappe während des gesamten Filtervorgangs geöffnet bleibt.
Was muss ich vor dem ersten Gebrauch beachten (Squeeze und Straw)?
Führe zwei vollständige Filterdurchgänge durch und verwirf das Wasser. Das spült Partikel aus der Lagerung aus und prüft die Dichtheit. Danach ist der Filter einsatzbereit.
Wie schnell filtert der Squeeze beziehungsweise der Straw?
Etwa 0,2 Liter pro Minute, du saugst oder presst bei jedem Schluck durch den Filter. Beide sind für Schlucke unterwegs und für den Fall der Fälle gebaut. Wenn du frei trinken willst, ist der Selfpress die richtige Wahl: einmal pressen, danach trinkst du ohne Widerstand.
Wie reinige und lagere ich den Filter?
Das Filterelement nur mit sauberem Trinkwasser reinigen, keine Seife, keine Essigessenz. Nach jeder Nutzung offen trocknen lassen, nicht auf der Heizung. Trocken und vor direkter Sonne geschützt lagern, nie unter dem Gefrierpunkt. Die übrigen Teile kannst du von Hand mit warmem Wasser und etwas Seife spülen.
Ist der Filter für mehrtägige Touren geeignet?
Ja. Nach der Tour offen trocknen lassen, nie feucht verschließen. So bleibt das Element sauber, auch nach mehreren Tagen draußen.
Wieso steckt das Filterelement im äußeren Behälter fest, und wie bekomme ich es wieder heraus?
Das Filterelement ist über einen Schraubverschluss mit der inneren Flasche verbunden. Beim Trennen der beiden Behälter kann sich der Verschluss durch eine falsche Drehbewegung lösen, dann bleibt der Filter am Boden des äußeren Behälters. So löst du es: Führe die innere Flasche in den äußeren Behälter ein, bis sie das Filterelement berührt. Drücke beide Behälter sanft zusammen und drehe die innere Flasche mehrmals im Uhrzeigersinn, den äußeren Behälter gleichzeitig gegen den Uhrzeigersinn. So greift die Schraubverbindung wieder. Trenne anschließend die innere Flasche vom äußeren Behälter und behalte die Drehbewegung dabei bei.
Was kann ich tun, wenn sich die innere Flasche nur schwer vom äußeren Behälter trennen lässt?
Schraube den Deckel auf die innere Flasche, dann hast du mehr Platz für die Hand und einen festeren Griff. Öffne die Trinkklappe, bevor du mit dem Trennen beginnst. Umgreife mit der rechten Hand den Deckel und mit der linken Hand den äußeren Behälter. Drehe den Deckel samt innerer Flasche im Uhrzeigersinn und den äußeren Behälter gegen den Uhrzeigersinn, und ziehe die beiden Behälter auseinander, während du die Drehbewegung beibehältst.
Kapazität und Wechsel
Wie lange hält ein Filterelement?
Selfpress und Selfpress XL: 1.500 Liter, beim Selfpress ungefähr 2.500 Anwendungen. Squeeze und Straw: bis zu 500 Liter, als Maximalwert unter optimalen Bedingungen. Je trüber das Wasser, desto früher setzt sich ein Filter zu.
Woran erkenne ich, dass der Filter gewechselt werden muss?
Beim Selfpress: Der Filtervorgang braucht deutlich mehr Kraft als gewohnt. Beim Squeeze: Es geht trotz Reinigung und intaktem Beutel kaum noch Wasser durch. Beides ist kein Defekt, sondern das Wechselsignal.
Sagt mir der Geschmack, ob der Filter durch ist?
Nein. Geschmack und Trübung sagen etwas über das Wasser, nichts über den Filter. Das Signal ist die Kraft beim Selfpress und der Durchfluss beim Squeeze: Wenn du die Flasche kaum noch runtergedrückt bekommst oder trotz Reinigung kaum noch Wasser durch den Beutel geht, ist das Element voll. Dann kommt der Wechselfilter.
Wie lange hält ein Filterelement im Vorrat?
Bei optimaler Lagerung mindestens 2 Jahre. Die Hohlfasermembran hält nahezu unbegrenzt, der Aktivkohlefilter verliert mit der Zeit einen Teil seiner Leistungsfähigkeit.
Gibt es für jeden Filter einen Wechselfilter?
Für Selfpress, Selfpress XL und Squeeze ja. Der Straw hat keinen: Nach bis zu 500 Litern ist das Gerät verbraucht, das sagen wir dir lieber vor dem Kauf. Welches Element auf dein Gerät passt, steht auf der Wechselfilter-Seite unter „Welches Filterelement brauchst du?“.
Warum hält der Squeeze nur bis zu 500 Liter, und wo bekomme ich den Ersatz?
Das Squeeze-Element arbeitet zweistufig und ist auf Gewicht gebaut, der ganze Filter wiegt 80 g. Bis zu 500 Liter sind der Maximalwert unter optimalen Bedingungen, je trüber das Wasser, desto früher ist das Element voll. Den Ersatz findest du hier: Squeeze Wechselfilter, er passt auf 500 ml und 1 Liter.
Bestellung, Versand, Garantie
Was kostet der Versand?
Ab 75 € Bestellwert ist der Versand kostenlos, darunter 3,99 €. Die Lieferung dauert 1 bis 3 Tage.
Welche Garantie habe ich?
30 Tage Geld zurück auf jede Bestellung, dazu 365 Tage Garantie auf jedes Produkt: ein Jahr kostenloser Austausch bei Beschädigungen. Das gilt für das ganze Sortiment, vom Straw bis zum Set.
Gilt die Garantie auch, wenn mein Filter voll ist?
Nein, und das ist ein Unterschied, der uns wichtig ist: Die Garantie deckt Beschädigungen und Defekte. Dass ein Filterelement nach seiner Kapazität erschöpft ist, ist kein Defekt, sondern der normale Verbrauch, dafür gibt es die Wechselfilter. Wenn du unsicher bist, ob dein Fall dazugehört: Schreib uns, wir schauen es uns an.
Was ist, wenn etwas kaputtgeht oder nicht funktioniert?
Schreib an support@bachgold.ch. Ersatz gibt es bei berechtigten Fällen ohne Diskussion, das kannst du in unseren Bewertungen öffentlich nachlesen.
Herkunft und Firma
Wo werden die Bachgold-Filter hergestellt?
Der BACHGOLD Outdoor-Wasserfilter besteht aus BPA-freien Kunststoffen (PP und ABS), Silikon und Silikongel. Designt und entwickelt in der Schweiz und hergestellt bei unserem Partner in China.
Wer steckt hinter Bachgold?
Die Bachgold AG aus Zürich. Mehr dazu auf der Über-uns-Seite. 1 % des Umsatzes geht an das Trinkwasserprojekt von Viva con Agua Schweiz in Nepal.
