Retoure
30-Tage-Rückgabe
Du möchtest von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen?
Das ist ganz einfach.
Möchtest du dein Produkt im Rahmen der 30-Tage-Rückgabegarantie zurückgeben, kannst du uns jederzeit gerne über support@bachgold.ch, unser Kundenservice-Portal oder Social Media kontaktieren.
Was wir brauchen
Bitte nenne uns deine Bestellnummer und sende uns Bilder des Mangels oder der Beschädigung, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Versandkosten
Im Falle einer Rücksendung übernehmen wir die Versandkosten nicht. Diese werden mit einem Pauschalbetrag von 5,99 € vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 6 Werktagen nach Eingang der Ware auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
